março 30, 2011

Número de reclamações na Saúde diminuem?

Pela primeira vez, diminuíram as queixas no Serviço Nacional de Saúde, em relação ao ano anterior.
Talvez pela escassez e absoluta necessidade de boas notícias, esqueceram-se de situar os números.
Assim, na realidade, os valores de 2010 revelam uma continuidade do crescimento das reclamações, se considerarmos a excepcionalidade de 2009, um ano absolutamente atípico face à crise da Gripe A.
O ano de 2009 viu crescer o número de atendimentos no SNS e, consequentemente, o respectivo número absoluto de reclamações. Daí que, comparar 2010 com 2009, sem situar os números dos anos anteriores é típico de quem precisa de boas notícias como de "pão para a boca". 

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